Forbedring
 
Udvikling
 
Ledelsesseminarer
 
TopScan - Analysere værkstedet

 

TopScan er en hurtig analyse, som identificerer potentialet for forbedringer og giver dermed vigtig information om dit værksteds performance. Analysen udføres på en dag og fokuserer hovedsageligt på de vigtige områder:

     - Lakeringsudstyret og metoder
     - Produktionskapacitet og hvordan det udnyttes
     - Kravene til oplæring
     

Med TopScan kan du identificere potentielle områder for forbedring og udarbejde handlingsplaner.

     
    Check-up

    En grundig analyse af værkstedet

    Check-up modulet giver dig mulighed for at udføre en grundig analyse af værkstedet: udstyr, brug af produktionsværktøj, reparationsanalyse, lakforbrug og arbejdsmetoder, beregning af opløsningsmiddeludslip, produktivitet og overskudsgrad.


    De indsamlede resultater sammenlignes med R-M standarder og markedsgennemsnittet: Skræddersyede anbefalinger til forbedring af den nuværende situation leveres derefter.


    Med Check-up har du adgang til nøgleinformationer, som gør det muligt at tage strategiske beslutninger om investeringer og træning.

       
      SCOPE: Optimering af dit arbejdsområde, ned til mindste detalje

       

      SCOPE er et servicemodul i R-M Programs For Success.
      Det er en del af en fremgangsmåde med løbende forbedringer, med hensigt på at give dig bæredygtige resultater samt omkostningsstyring, produktionstider, kvalitet såvel som sikkerhed på dit karosseriværksted.

       


      Fordele: Rene ultra-funktionelle arbejdsstationer som vil generere:

      • Produktivitetsgevinster afhængigt af stationen (reducering af bevægelser og tid på at lede efter værktøj og forbrugsmaterialer).
      • Bedre arbejdsmiljø, højere kvalitet og sikkerhed.
      • Mere produktionsplads på værkstedet, øget komfort for operatørerne, bedre workflow og mere motivation for teknikerne.
      • Gennemgang af lager og udstyr bliver enklere.
      • Styrkelse af virksomhedens image.
      • Et solidt grundlag for en fremgangsmåde med løbende forbedringer.

         
        Design

        For at værkstedet skal være profitabelt, har du også brug for en strategisk organisation

        Som et integreret modul i Programs For Success, er Design en skræddersyet tjeneste dedikeret til at etablere hele dit værksted. Uanset om du vurderer et nybyggeri, udvider eller reorganiserer dit værksted, er R-M med dig gennem hele projektet. R-M giver dig en enestående organisering af flowet på værkstedet, samt kontrollen af fremtidige produktionsomkostninger.

         

        Beslægtet galleri

        HVAD ER FORDELENE VED AT ARBEJDE
        MED R-M ?


        R-M teamets rådgivere er erfarne og får regelmæssig træning; de ved alt om vores erhverv, livet på et værksted, dets begrænsninger og fornødenheder.
        Midt i dit projekt har du muligvis simpelthen ikke den tid eller erfaring det kræver at udvikle den perfekte arbejdsplads.

        R-M rådgiverens mission er at hjælpe dig med at styre dit projekt for at fastlægge det bedste arbejdsforløb, begrænse unødvendig bemanding, vælge og placere udstyret på strategiske positioner og optimere værkstedets produktion.
        R-M rådgiveren er en pålidelig person, som vil arbejde ved din side for at indsamle de data der er nødvendige for at tilrettelægge en sag med mindst to forslag.

        HVAD ER DE FORSKELLIGE DESIGN-TRIN?



        Design består af en 10 trins plan.
        1 Analyse af dine behov.
        2 Beregning af reparationstyper og kapacitet.
        3 Gennemgang af de menneskelige dimensioner på værkstedet
          (antal teknikere, ledere, administrative- og markedsføringsmedarbejdere, osv.).
        4 Gennemgang af de fysiske dimensioner
          (antal arbejdsområder, kontorlokaler, osv.).
        5 Gennemgang af de vigtigste produktionsværktøjer og udstyr
          (antal og typer af lakeringsbokse).
        6 Organisering af værkstedet med hjælp af 2D-planer.
        7 Visuel 3D visning med valgfri filmproduktion.
        8 Udarbejdelse af en fuld liste af udstyr*.
        9 Beregning af omkostninger for hele projektet.
        10 Finansiel vurdering.


        Detaljerne i Design-forslaget afhænger af dine behov.
        Der er 3 versioner:
        - Fra analysen af dine behov til 2D-planerne (1 til 6).
        - Fra analysen af dine behov til 3D-planerne (1 til 7).
        - Fra analysen af dine behov til den finansielle vurdering (1 til 10).
        * Valgfri for alle 3 versioner.

           
          Express -
          Når småreparationer bliver en indtægtskilde!

          Fakta om markedet

          - Reparationsmarkedet er i tilbagegang.
             - En øget mængde småskader bliver ikke meldt til forsikringsselskabet og forbliver ureparerede.
             - Bilister er vant til at blive tilbudt ”all-inclusive”-services uden nogen ubehagelige overraskelser!
             - Lakeringsafdelingen er et af de mest profitable forretningsområder på værkstedet.

          Muligheder

          Smarte reparationsservices på eftersalgsmarked udvikler sig hurtigt (mekanisk, forruder, udstødninger osv.) og udgør en stor del af kundetilbuddet.


          Der er fortsat stort potentiale for at udvikle og sprede virksomheden gennem lakeringsafdelingen ved at træde ind på markedet for småskader, som ikke bliver meldt til forsikringsselskaberne.
              - Overfladiske ridser
              - Ridser ned til bart metal, med eller uden panelskade
              - Afskallet lak, buler...

          R-M-løsningen: Express

          Express er et af modulerne i R-M’s "Programs for Success"-program.


          Du kan drage fordel af at udvikle dette særligt profitable marked: Småreparationer udføres på få timer og dækkes ikke af forsikringen.


          1. Med en struktureret implementeringsproces vil vi støtte dig på vejen til succes
               - Fuld analyse af din nuværende situation herunder udnyttelse, potentiale og udstyr
               - Implementering af hurtigtørrende produkter, metoder samt teknisk og kommerciel uddannelse
               - Assistance i at definere en fast prisliste, baseret på den identificerede skade
               - Værktøj til opfølgning, som hjælper dig med at forvandle tilbud til reparationer og at overvåge dine Express-aktiviteter
               - Et kommunikationskit, som vil hjælpe dig med at komme tættere på dine kunder, og skabe efterspørgsel på småskadereparationer på værkstedet


          2. Et klart tilbud fra dig til dine kunder
          HURTIGHED
          reparationer udført på bare få timer


          KVALITET
          reparationer, som overholder arbejdsmetoderne og er specificeret af bilproducenterne


          ÅBENHED
          udarbejdelse af et hurtigt og nøjagtigt tilbud

          Med Express leder du kunderne i den rigtige retning – nemlig din!

          Express kommunikationskittet har en dobbelt funktion:
               - Præsenterer en tjeneste, som kombinerer hurtighed med effektivitet
               - Skaber efterspørgsel fra kunder, som normalt ikke ville få repareret ”små grimme ridser”
          Vores kommunikationskit bidrager faktisk til succes for din markedsføringsstrategi.

             
            Garanti - Livstidsgaranti

            GARANTER DIN REPARATIONSKVALITET

            Garanti tilbyder en livstidsgaranti på reparationslakeringer. Som certificeret Garanti-partner kan du fremhæve kvaliteten og fagligheden i dit arbejde.

            Det giver en fremragende mulighed for at øge omsætningen og opretholde gode kunderelationer. Dine kunder vil få tillid til dit værksted og vil komme tilbage efter andre reparationer.

               
              Forbedre driftsresultaterne

              Indhold

              Ledelsesseminaret Modul 1 er baseret på værkstedets driftsteori inklusiv optimering af værksteds- og lakeringsområde, grundlæggende indikatorer, break even-analyser, timelønninger og kreditstyring.


              Udover styring af grundlæggende indikatorer, ser Modul 1 på personalets motivation, samt receptionisternes rolle, teknikere og værkstedets leder.

              Målsætninger

              Deltagerne bør have en fuld forståelse af hele driften af værkstedet lige fra effektiv brug af det rigtige udstyr og processer, workflows og optimering af plads, samt arbejde, motivation og rentabilitet.

              Mål

              Deltagere fra mange områder i branchen kan drage nytte af dette seminar, bl.a. værkstedets ejere og ledere, formænd, ledere, teknikere og sælgere. Alt du har brug for er grundlæggende kendskab om reparationslakering.

              Fordele

              R-M’s ledelsesseminarer er udviklet for at imødekomme de allerhøjeste uddannelsesstandarder for at sikre, at deltagerne forstår det gensidige afhængighedsforhold i reparationsprocessen og dens organisering, således at de kan samarbejde og udveksle erfaringer på vejen til forbedringer af værkstedets processer.

                 
                Håndtering af KPI'er

                Indhold

                En kombination af teori og praktiske øvelser gør det muligt for deltagerne at udvikle og overvåge KPI'er, således at de kan anvende branchens bedste praksis til reparationsprocessen. Et case-studie opmuntrer til en spørgsmål-og-svar-session, og seminarets indhold præsenteres for deltagerne i en projektmappe.

                Målsætninger

                Deltagere, som har fuldført seminaret kan fuldt ud forstå nøgleindikatorerne og anvende KPI’erne i deres virksomhed. Seminaret viser, hvordan praktisk anvendelse af KPI’erne i centrale værkstedsprocesser vil påvirke værkstedets profit.

                Mål

                Målgruppen omfatter værkstedsejere, ledere, formænd, salgschefer og salgsteamet. Kundskab om værkstedets økonomi, og hvordan de forskellige grundlæggende enheder på værkstedet arbejder sammen, er en fordel, og så meget desto bedre hvis deltagerne har deltaget i Modul 1 og anvender, eller planlægger at anvende, R-M Indic@tor 2.

                Fordele

                R-M's ledelsesseminarer er blevet udviklet til at opfylde de aller højeste uddannelsesmæssige standarder for at sikre at deltagere kan arbejde sammen, udveksle erfaringer til forbedring af processerne i karosseri- og lakeringsværkstedet og forstå hvordan de kan overvåge og forbedre virksomheden ved hjælp af KPI'er.

                   
                  Introduktion til markedsføring

                  Indhold

                  Ledelsesseminar Modul 3 definerer, hvad markedsføring er, hvad det bidrager med til din forretning, og hvordan man udvikler en markedsføringsstrategi. Dette modul omfatter også markedsanalyser og definering af din målgruppe med kunde ABC-analyse, værkstedets position på markedet samt konkurrenceområde.
                  Seminaret gennemgår principperne for markedsføring, markedsføringens 5 P'er, kommunikation, nøglebudskaber, planlægning og at samarbejde med bureauer for at sikre, at markedsføringen fungerer.

                  Målsætning

                  Seminaret gennemgår de nyeste markedsføringsteknikker. Det giver værkstedets medarbejdere værktøjer til at analysere markedet, baseret på praktiske øvelser, hvorefter der udvikles en handlingsplan skridt for skridt, som kan implementeres til fordel for virksomheden.

                  Målgruppe

                  Deltagere fra værkstedet kan omfatte ejere, ledere og faktisk enhver ansat med markedsføringsansvar. Seminaret gør det muligt for alle at forstå principperne i markedsføring, således at de kan identificere nye markedsmuligheder og dermed udvide virksomheden.

                  Fordele

                  R-M’s ledelsesseminarer er videnskabeligt udviklet efter Academy-formatet for at sikre, at deltagerne kan samarbejde og udveksle markedsføringserfaringer. Værkstederne lærer at udvikle konkurrencefordele, tiltrække nye kunder og forbedre deres image som en professionel forretning.

                     
                    Modul 4: Avanceret estimeringsseminar

                    Forøg din indtjening.

                    Det giver dig mulighed for at få overblik over skadesvurdering, og at bruge Audatex softwaren til at få en nøjagtig estimering for aktivt at forøge din indtjening.

                    Maksimer din viden

                    Modul 4 er blevet designet til at maksimere din viden inden for estimering og dets forbindelse til andre områder af reparationsprocessen.

                    Mestre principperne bag vurdering af reparationsomkostninger

                    Du vil mestre principperne bag vurdering af reparationsomkostningerne deriblandt vurdering af reparationstider, reservedele og materialer og du vil lære det grundlæggende for at kunne håndtere Audatex vurderingssoftware.

                    Vigtigheden af en præcis vurdering

                    Du vil opdage vigtigheden af en præcis vurdering for at opnå en høj indtjening og konsekvenserne af unøjagtige vurderinger for værkstedet.

                    Seminaret er blevet udviklet i samarbejde med vores partner Audatex, som er førende i verden inden for løsninger til reklamationsbehandling.